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돈을 이체하거나, 출금할때 꼭 통장 비밀번호를 입력해야 합니다. 그런데 문제는 여러개의 통장을 관리하다 보니 통장 비밀번호를 잊어먹는다는 점입니다.


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인터넷뱅킹 접속시 쓰는 공인인증서는 5회오류시, 통장비밀번호는 3회오류시 그 다음부터 이용중지되는데요. 이런 통장비밀번호 3회오류시에 막힌 거래를 풀기위한 해결방법에 대해서 알아보고, 또 몇가지 의문점에 대해서도 한번 생각해 보도록 하겠습니다.



앞서 말씀드렸다시피, 인터넷뱅킹 이체거래 및 ATM 출금거래때 통장비밀번호 입력 오류가 발생할 수 있어요. 대부분 며칠 있다가 초기화가 되긴 하는데, 하루 이내에 인터넷 뱅킹과 ATM을 이용할때 통장비밀번호 입력을 잘못하는 경우, 누적해서 합산하는지 아니면 인터넷 뱅킹과 자동화기기(ATM)에서 오류 횟수를 각각 추산하는 지에 대해 의문이 있을 수 있습니다. 정답은 "누적합산"입니다. 인뱅에서 2회, ATM에서 1회 오류시에도 거래가 정지된다는 점 기억해두세요. 



인터넷 뱅킹에서 통장비밀번호 3회오류 발생시, ATM에서 현금카드로 돈을 출금하는 건 불가능합니다. 왜냐면 현금카드 비밀번호 = 통장비밀번호 이기 때문이죠. 다만 체크카드의 경우, 통장비밀번호와 다른 비밀번호를 사용하는 경우에는 체크카드 사용이 가능합니다.


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그럼 통장비밀번호 3회오류시, 거래중지를 풀려면 어찌해야할까요? 이때는 신분증을 가지고 가까운 영업점에 내방하셔야 합니다. 아쉽게도 이 경우에는 인터넷뱅킹으로 해결할 수가 없어요 흑흑 ㅠㅠ 아무래도 해킹 또는 다른 사람이 내 계좌에 접근해서 돈을 인출한다는 그런 위험성 때문으로 사료됩니다. 



그럼 만19세 미만의 자녀통장에서 통장비밀번호 3회오류가 발생한 경우에는 어찌될까요? 만 19세 미만의 미성년자의 경우에는 통장비밀번호 3회오류시 부모와 같은 법정대리인이 자신의 신분증과, 미성년자 기준의 특정 또는 상세 기본 증명서, 미성년자와 관계가 표기된 가족관계증명서, 미성년자 통장을 가지고 영업점에 내방해야 합니다. 자녀통장..관리 잘해야할 것 같습니다.


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